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Consejos de seguridad para tu cuenta
Proteger tu cuenta de inversiones es fundamental para mantener tus activos seguros. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones prácticas:
- Usa contraseñas seguras: Crea una contraseña con al menos 8 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Evita usar información personal fácil de adivinar, como fechas de nacimiento o nombres.
- Activa la autenticación en dos pasos (2FA): Si tu plataforma de inversiones lo ofrece, habilita esta capa adicional de seguridad. Esto reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado.
- No compartas tu contraseña: Mantén tu contraseña en privado. Los asesores legítimos nunca te pedirán tu contraseña.
- Cambia tu contraseña periódicamente: Renueva tu contraseña cada 3-6 meses para minimizar riesgos.
- Mantén actualizada tu información de contacto: Asegúrate de que tu correo electrónico y número de teléfono estén siempre actualizados en tu cuenta para facilitar la recuperación.
Si no recibes el correo de recuperación en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema continúa, contáctanos por los siguientes canales:
- WhatsApp: +55 (11) 98176-5737
- Correo electrónico: [email protected]
Estamos listos para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta de manera rápida y segura.
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